Сервисное обслуживание

Безопасность в облаке зависит от закона

16 февраля 2011

Сила и ценность облачных вычислений, особенно в долгосрочной перспективе развития публичных облаков, просто неоспорима. Главную роль в принятии решений по закупке тех или иных решений...
Автоматизация любых бизнес процессов. Подпись: Salesforce
Недавно мир увидел новую возможность, предоставляемую Salesforce.com, которая позволяет быстро и эффективно автоматизировать любой бизнес процесс.
Salesforce.com и Cisco. Партнерство ради улучшения обслуживания клиентов
Сервисы Service Cloud 2 компании Salesforce.com
Cisco and Salesforce.com предлагают услуги для call-центров
Cisco Systems Inc. и Salesforce.com Inc. объединились для продвижения на рынке новых услуг для call-центров, которые помогут соединять звонки по Интернету и помогут агентам решать проблемы клиентов...
Почему вы должны разрешить существовать вашему отделу? Служба спасения для проектных отделов
Проектный отдел может привлекать много нежелательного внимания в момент, когда компания фокусируется на снижении расходов. С целью выживания, они должны быть хорошо подготовлены к оправданию своего...
Аутсорсинг процессов сбережет клиентов
Пусть еще не скоро ситуация в мире вернется на былые позиции, но начинать работать на нужное позиционирование на рынке стоит уже сейчас. В большинстве случаев это обозначает снижение расходов,...
Интернет не радует? А почему?
Ответьте, пожалуйста, на вопрос. Когда вы в последний раз видели сайт с хорошим дизайном? Не в смысле красивый и радующий глаз, но и легкий в использовании, с удобными меню. Вспомните, когда вы в...
Не забывайте о сервисной поддержке на сайте вашей компании
Многие компании успешно используют интернет для осуществления продаж, но мало кто из них подозревает, насколько можно улучшить отношение клиентов к компании, обеспечивая сервисную поддержку в...
Лидеры против руководителей или «Мы ориентированы на клиента, потому что я так сказал!»
Какой он, современный руководитель? Говорят, что это человек, который бросает вызов сегодняшней жизни и одерживает победы.
Создание хорошего решения по самообслуживанию клиентов – это искусство!
Миллионы клиентов по всему миру ценят системы самообслуживания за удобство и конфиденциальность. Если они работают, то конечно, это и удобно, и быстро.