Невероятно, но факт, что представители более 70% компаний, работающих на рынке B2B знакомы с понятием социальные медиа, представители их зарегистрированы там. Однако, далеко не все из них эффективно используют этот мощный инструмент для влияния на решение своих клиентов о совершении покупки. Таковы результаты проведенного Forrester Research исследования в этой области. (далее…)
Новый отчет Netpop Research, посвященный социальным медиа, как нельзя хорошо показывает нам, чего ожидать в ближайшем будущем от клиентов и как они относятся к социальным медиа. Среди основного: (далее…)
Весенний релиз Salesforce прямо таки гениальностью пропитан, что ли. Для вас открывается масса новых возможностей по использованию нужной информации для заключения сделок. Например, это и доступ к информации о топ-сделках для ваших специалистов по продажам, и новые возможности для взаимодействия с вашими коллегами, чтобы достичь новых высот, используя Salesforce CRM Content. Мне, например, как пользователю очень приглянулась возможность представлять своим клиентам красочные презентации в режиме онлайн.
(далее…)
Salesforce CRM Ideas – онлайновый интерактивный форум, где ваши клиенты, партнеры, сотрудники могут делиться идеями, обсуждать и голосовать за лучшие, чтобы поднять их на вершину списка всех идей, высказанных в форуме. (далее…)
