Грядет, бежит и мчится обновление для Force.com Toolkit for Adobe Flex and AIR. Данный набор инструментов поможет разработчикам создавать приложения с использованием Flex и AIR, чтобы управляет данными и бизнес-процессами в Force.com. Комбинация множества новых возможностей платформы и пользователей дает нам возможность лишь мечтать о том, какие приложения могут выйти из-под «клавиш» мастеров. (далее…)
CMO Club и Omniture, Inc. анонсировали результаты опроса озаглавленного «Цифровой Маркетинг». Это ежегодный опрос, который посвящен цифровым технологиям в маркетинге, а также видению Директоров по маркетингу (CMO) их использования и отношения к таким технологиям.
Основные результаты опроса:
- CMO едва ли не единогласно отметили, что главной выгодой использования цифровых технологий в маркетинге является приобретение новых клиентов. Кроме того, подобный инструментарий для приобретения клиентов является выгодным с материальной точки зрения.
- Главной проблемой таких технологий определили сложность в соединении онлайновой активности клиентов с их поведением в реальной жизни. Больше всего «расстроил» факт сложностей в подсчете влияния онлайновых маркетинговых кампаний на клиентов.
- Несмотря на популяризацию социальных медиа ресурсов, CMO до сих пор считают наиболее эффективными цифровыми технологиями электронную почту, поисковые системы и оптимизацию поиска сайтов в них. Такое мнение имеют более 70% респондентов. 25% уже обратили внимание на рекламу для мобильных устройств.
- Группы, разделяемые по возрастному признаку до сих пор считаются наиболее репрезентативными.
Информация предоставлена CT Consulting
Компании, которые не инвестировали в CRM-стратегии в связи со сложными экономическими условиями, получат ожидаемые выгоды как минимум на 12 месяцев позже после выхода из кризиса, что даст их конкурентам преимущество на рынке, по мнению компании Gartner Inc. Аналитики Gartner считают, что опыт предыдущих спадов в экономике показывает, что 40% компаний воспользуются нынешним кризисом как возможностью обеспечить рост после восстановления экономики за счет эффективного использования CRM-стратегий. (далее…)
На фоне предположений, что худшие дни кризиса могли уже миновать, новое исследование от ForeSee Results свидетельствует, что происходит снижение уровня удовлетворенности клиентов многих крупнейших онлайновых розничных продавцов. (далее…)
Объем продаж на рынке приложений, средств интеграции и портальных решений (AIM)по всему миру составил в 2008 г. $15,1 млрд., что на 6,9% выше показателя 2007 г., сообщает Gartner, Inc. В 2007 г. объем продаж на рынке AIM вырос на 13,3% и составил $14,1 млрд. Рынок AIM состоит из 12 сегментов, включающих портальные продукты общего назначения, технологии организации управления бизнес-процессами, ПО для интеграции и межплатформенное ПО, продукты B2B и продукты для нескольких предприятий, системную интеграцию как услугу, технологии управления СОА и средства интеграции.
(далее…)
