Salesforce.com рады сообщить, что CRM magazine отметил компанию сразу в двух номинациях по результатам 2008-го года. Это «Midmarket Suite CRM» и «Sales Force Automation». Кроме того, Salesforce CRM был признан Лидером среди CRM продуктов для крупного корпоративного бизнеса и малого бизнеса.
Salesforce.com обновили свой портал клиентов, successforce.salesforce.com. Новый дизайн как приятен глазу, так и отличается простотой навигации по сайту. Он был запущен в эксплуатацию на salesforce.com/community/. Кроме нового дизайна и функционала, упор сделан на помощи новым пользователям в получении и использовании SFDC.
Microsoft не собирается стоять на месте со своим продуктом CRM Dynamics Online, и подтверждением тому можно считать первый апгрейд сервиса. Одним из сюрпризов стало появление инструментов по автоматизации процессов маркетинга.
