Если пристально посмотреть на Twitter, то вполне реальной становится идея, высказанная автором Оуянгом в своем посте. Идея проста – Twitter может стать социальным решением по управлению взаимодействием с клиентами (CRM). Несмотря на то, что сама мысль о том, что достаточно простая технология, которая на сегодня используется еще даже не во всем мире, может стать основой новым корпоративным решениям нонсенс, есть одно замечание. (далее…)
Пока все сомневаются в целесообразности использования технологий микроблоггерства, вроде Twitter’a, Gartner, Inc. выделили четыре способа использования Twitter для бизнеса. (далее…)
